Duidelijke afspraken vooraf. Dit zijn de voorwaarden die gelden als je via FixCheck een vakman boekt.
FixCheck B.V., Verrijn Stuartlaan 18, 2288 EL Rijswijk, KvK 69960976, info@fixcheck.nl, 070 - 7620180. FixCheck is een platform dat particulieren en bedrijven koppelt aan zelfstandige, door ons gescreende vakmannen. Deze voorwaarden gelden voor elke boeking via fixcheck.nl, per telefoon of via WhatsApp.
Je kiest een klus, een dagdeel en vult je gegevens in. Na je aanvraag ontvang je een bevestiging per e-mail met een referentienummer. De boeking is definitief zodra wij hem hebben ingepland en een vakman hebben toegewezen; daar krijg je een aparte bevestiging van. Bij spoed streven we ernaar binnen 2 uur ter plaatse te zijn, maar dat is een inspanning en geen garantie.
De prijs die je vooraf ziet, is een vaste vanaf-prijs inclusief btw, diagnose, arbeidsuren en standaard kleine onderdelen. Zijn er grotere onderdelen of extra werkzaamheden nodig, dan krijg je eerst een prijsopgave. De vakman gaat pas verder na jouw akkoord. Voor spoed geldt een toeslag van € 49 boven op de vaste prijs.
Je betaalt op locatie met pin, nadat de klus is uitgevoerd. We vragen geen aanbetaling. Voor zakelijke klanten en grotere klussen kan een factuur met betaaltermijn van 14 dagen worden afgesproken.
Annuleren of verzetten is kosteloos tot 24 uur voor het gekozen dagdeel, via 070 - 7620180 of info@fixcheck.nl. Annuleer je later, of is de vakman voor niets ter plaatse, dan brengen we voorrijkosten van € 45 in rekening. Kunnen wij een afspraak niet nakomen, dan laten we dat zo snel mogelijk weten en plannen we kosteloos een nieuw moment.
De vakman voert de klus vakkundig uit volgens de geldende normen. Op uitgevoerd werk geldt een garantie van 14 dagen: is het resultaat binnen die termijn niet in orde, dan komt er kosteloos iemand terug om het te herstellen. De garantie geldt niet voor gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage, verkeerd gebruik of werkzaamheden door anderen.
Zorg dat de vakman op het afgesproken dagdeel toegang heeft tot de woning en de plek van de klus, en geef vooraf zo volledig mogelijk informatie over de situatie. Verborgen gebreken die pas tijdens de klus blijken, kunnen leiden tot een aangepaste prijsopgave.
Alle vakmannen zijn KvK-geregistreerd en hebben een aansprakelijkheidsverzekering. Schade die tijdens de klus ontstaat door toedoen van de vakman, wordt vergoed via die verzekering. FixCheck is niet aansprakelijk voor gevolgschade, tenzij die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van FixCheck. De aansprakelijkheid van FixCheck is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende klus.
Ben je niet tevreden, laat het ons dan binnen 14 dagen na de klus weten via info@fixcheck.nl, met je referentienummer. We reageren binnen twee werkdagen en zoeken samen een oplossing.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Den Haag, tenzij de wet anders bepaalt.
Versie september 2026.
