FIXCHECK · HELDERE AFSPRAKEN

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026.

Wie is verantwoordelijk?

FixCheck B.V., Verrijn Stuartlaan 18, 2288 EL Rijswijk, KvK 69960976. Voor vragen over persoonsgegevens: info@fixcheck.nl of 06 - 39429981.

Een aanvraag via deze website

Het formulier vraagt om je naam, contactgegevens, adres, soort klant, werkzaamheden en voorkeursmoment. Bij het versturen worden je aanvraag en maximaal vijftien meegestuurde foto’s beveiligd opgeslagen voor behandeling door FixCheck. Je hebt hiervoor geen account nodig. Je ziet na ontvangst een referentienummer. Niet-verzonden invoer kan bij sluiten of verversen verloren gaan.

FixCheck gebruikt ontvangen gegevens om je vraag te beantwoorden en op jouw verzoek een mogelijke opdracht voor te bereiden of uit te voeren. Daarvoor is de grondslag het nemen van stappen vóór een overeenkomst of het uitvoeren daarvan. Wettelijk verplichte administratie verwerken we op grond van die verplichting. Beveiliging en het afhandelen van klachten dienen ons gerechtvaardigde belang in een veilige en controleerbare dienstverlening.

FixCheck Flow en bestanden

Bij gebruik van een ingelogde werkruimte worden klant-, aanvraag-, offerte-, planning- en factuurgegevens opgeslagen onder dat account. Uploads worden aan dat account gekoppeld. Wijzigingen kunnen in een activiteitenlog worden vastgelegd. Websiteaanvragen worden aan de bevoegde beheerder beschikbaar gesteld. Er is geen automatische betaling of bindende boeking via dit formulier.

De werkruimte is bedoeld voor bevoegde gebruikers. Voer alleen gegevens in die je voor je werkzaamheden mag verwerken. Upload geen identiteitsbewijzen, medische informatie of foto’s van personen.

Facturen uitlezen met AI

Bij het uploaden van een factuur door de bevoegde beheerder in FixCheck Flow kan het bestand naar de OpenAI API worden gestuurd om factuurgegevens te herkennen. Het uitleesresultaat wordt bij de eigen werkruimte bewaard. De API-aanvraag gebruikt geen opslag van het antwoord voor latere API-gesprekken (store: false); dit sluit eventuele beveiligings- en misbruiklogs bij de aanbieder niet uit. De beheerder controleert de gegevens vóór verwerking. Er worden geen betalingen of financiële goedkeuringen door AI uitgevoerd.

Hosting en contactkanalen

Deze website gebruikt OpenAI Sites en bijbehorende Cloudflare-database- en bestandsopslag. Aanmelding voor de werkruimte verloopt via ChatGPT. Hosting- en authenticatiediensten kunnen technische gegevens verwerken, zoals IP-adres en verzoekgegevens, om de website te leveren en te beveiligen. Bij e-mail en WhatsApp zijn ook de aanbieders van die diensten betrokken. Die externe diensten openen pas als je zelf voor dat contactkanaal kiest.

Gegevens die nodig zijn voor een afgesproken klus kunnen worden gedeeld met de betrokken uitvoerder en administratieve dienstverleners. Er vindt geen automatische doorgifte naar een vakman plaats via dit formulier. Voor externe diensten kunnen verwerking buiten de Europese Economische Ruimte en aanvullende privacyvoorwaarden gelden; deze website geeft geen garantie dat alle verwerking uitsluitend in Nederland of de EU plaatsvindt.

Om misbruik te beperken verwerken we tijdelijk een gehashte combinatie van het IP-adres en het uur, met een teller. Deze wordt na maximaal twee uur bij een volgend verzoek verwijderd. De hostingdienst kan eigen beveiligingslogs bijhouden.

Bewaren

De bewaarbehoefte hangt af van de aanvraag, de uitvoering, nazorg, eventuele geschillen en wettelijke administratieverplichtingen. Gegevens horen niet langer bewaard te blijven dan voor die doelen noodzakelijk is. In FixCheck Flow vindt op dit moment geen automatische verwijdering na afronding plaats. Neem voor verwijdering of een concrete vraag over de bewaartermijn contact op met FixCheck.

Je rechten

Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Eventuele toestemming kun je intrekken zonder dat eerdere rechtmatige verwerking onrechtmatig wordt. Mail info@fixcheck.nl; stuur geen kopie van je identiteitsbewijs mee. We kunnen proportionele aanvullende informatie vragen om je identiteit vast te stellen. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Geen automatische beslissing

Deze website neemt geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten over de acceptatie, prijs of uitvoering van jouw opdracht. Een aanvraag en voorkeurstijd moeten afzonderlijk worden besproken en bevestigd.